Bạn đang xem: Shopee.vn/hạn chế tài khoản
1. Vị sao thông tin tài khoản Shopee bị khóa?Thông thường, trước khi tài khoản bị khóa, tài khoản của bạn sẽ bị giới hạn 1 thời gian
Tài khoản shopee bị số lượng giới hạn – tài khoản bị hạn chế một trong những tính năng và nếu liên tục sử dụng, bạn có thể sẽ bị khóa thông tin tài khoản này vĩnh viễn.Vì sao tài khoản bị giới hạn?Tạo những deals hay đánh giá ảo bên trên shopLạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc trợ giá chỉ của Shopee: mã giảm ngay Shopee, những chương trình flash sale giá sốc hay những chương trình miễn giá tiền vận chuyển…Có gần như hành vi lừa đảo, gian lận: tạo ra nhiều thông tin tài khoản ảo để đặt hộ đơn…Bán thành phầm kém chất lượng, sản phẩm nhái, mặt hàng giả, sản phẩm cấm theo phương pháp của Pháp luậtTên đăng nhập/tên shop giống với tài khoản chính thức của ShopeeSử dụng ngôn từ, hình ảnh thô tục, làm phản cảm, không phù hợp thuần vào mỹ tục trong quá trình bán hàng cũng như khi giao tiếp trên Shopee2. Cách xử lý khi tài khoản bị khóa2.1. Xử lý nhất thời thờiKhi đã bị khóa thông tin tài khoản thì chỉ có nhân viên cấp dưới Shopee mới hỗ trợ bạn mở khóa được. Còn nếu như không, bạn chỉ có thể lập tài khoản mới.Dưới đấy là một số lưu ý khi bạn muốn tạo tài khoản mới:Thông tin của tài khoản mới không liên quan tới thông tin tài khoản Shopee đã trở nên khóa giỏi giới hạn.Không sử dụng thiết bị đang đăng nhập tài khoản Shopee đã trở nên khóa trước đó nhằm tạo tài khoản mới.Reset lại mạng internet trước khi tạo thông tin tài khoản mới; tắt wifi hoặc 3G/4G rồi bật lại nhằm tránh trùng showroom IP mạng.2.2. Nếu tài khoản bị khóa không thể thanh toán khi nhận hàngNếu bạn lắc đầu nhận hàng (Boom hàng) 2 lần/ tháng; các bạn sẽ bị khóa tính năng giao dịch COD trong khoảng 60 ngày.Để mở khóa, các bạn phải giao dịch trước bởi thẻ ngân hàng. Chúng ta cũng có thể đặt sản phẩm ngay bằng phương thức giao dịch trước.2.3. Contact với trung tâm hỗ trợ của ShopeeKhi tài khoản của doanh nghiệp bị giới hạn, chúng ta cần contact với tổng đài của Shopee sẽ được hỗ trợ. Nếu trong vòng 30 ngày, các bạn không khiếu nại gì lên Shopee thì thông tin tài khoản Shopee của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn.Gọi trực tiếp mang đến số hỗ trợ tư vấn 19001221Chat thẳng trên fanpage Facebook.
Xem thêm: Các Trường Đại Học Đào Tạo Ngành Logistic Học Trường Nào ? Trường Dạy Logistics Tốt Nhất Hiện Nay
3. Shopee xử lý các tài khoản bị khóa như thế nào?3.1. Với người mua: đề xuất giấy tờ minh chứng việc mua hàng (hóa đơn, hình hình ảnh sản phẩm đã mua…)3.2. Với bạn bán:Giấy phép kinh doanh (nếu có)Biên bạn dạng giao dìm hàng hóaBiên phiên bản xác nhận xuất phát sản phẩmHóa đơn/biên nhận chào bán hàngTờ khai mô hình salecài đặt xuống FPlusPhần mềm post bài quảng cáo Facebook download xuống FPlusSchedulerLập lịch ảnh hưởng nuôi nick Fb cài xuống ZaloPlusPhần mềm sale Zalo sở hữu xuống teenypizza.comĐăng sp và hỗ trợ bán sản phẩm Shopee
